سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

پرسش و پاسخ

آیا تعداد مبلمان را میتوان تغییر داد؟

تعداد مبمان از ست هفت نفره به بالا قابل تغییر است و حداقل تعداد ۷ نفره می باشد.

آیا میتوان از دو کاناپه در سفارش استفاده کرد؟

بله تعدا کاناپه ها قابل تغییر است البته با تغییر در قیمت که در سایت قابل رویت است و برای راهنمایی می توانید با کارشناسان شرکت در ارتباط باشید.

میتوانیم به جای میزبان از مبل تکی یا کاناپه سفارش بدهیم ؟

هر گونه تغییر در نوع ست مبلمان در دسترس می باشد. برای برآورد قیمت در تغییر ست به صورت اتوماتیک بعد از انتخاب قیمت ست جدید در سایت قابل رویت می باشد.

آیا ست جلو مبلی قابل تغییر است ؟

ست جلو مبلی با انواع مصالح قابل تغییر در زمان سفارش است. شما میتوانید از ست پایه ABS یا جلو مبلی پایه چوبی منبت کاری شده یا ست جلو مبلی برنزی استفاده نمایید.

رنگ چوب در ست مبلمان نمایش داده شده قابل تغییر است ؟

رنگ چوب و نوع سایه قلم قابل تغییر در سفارش است. برای راهنمایی در تنوع رنگ بندی با استفاده از عکس های موجود در سایت یا با کارشناسان شرکت مبل آنتیک در ارتباط باشید.

آیا میتوانیم از پارچه دیگری استفاده کنیم ؟

بله تغییر در پارچه و رنگ بندی با تنوع بسیار زیاد در دسترس می باشد. برای راهنمایی با کارشناسان شرکت در ارتباط باشد.

گارانتی محصولات چگونه است؟

شرایط گارانتی تمامی محصولات اعم از مبلمان و برنزیجات کاملا در برگه ضمانت نامه توضیح داده شده و همراه با محصول ارسال میگردد.

منظور از فوم عدسی چیست ؟

فوم عدسی مورد استفاده در کف ها به شکل عدسی می باشد با این توضیح که در قسمت وسطی و اصلی نشیمن گاه قطور تر بوده و ضخامت آن نسبت به ۱۳ سانت کناری بیشتر بوده و ۱۷ سانتی متر می باشد.

آیا میتوان در حین تولید از روند تولید آن اطلاع داشته باشیم؟

یکی از مزیت های خرید از تولیدی دقیقا اطلاع از روند تولید میباشد که تولیدی شرکت مبل آنتیک این مزیت را برای مشتریان خود فراهم آورده است.

تضمین برنزها چند ساله است؟

تمامی برنزها دارای ضمانت ۱۵ ساله می باشند.

آیا ارسال محصول به هر جایی ممکن است ؟

با تمهدیدات در نظر گرفته شده ارسال تمامی محصولات به هر نقطه ای از ایران قابل انجام است.

 

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

آیا می توانم بدون عضویت در سایت خرید خود را ثبت کنم ؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
X